Chính sách đổi trả sản phẩm

Chính sách đổi trả sản phẩm

1. Điều kiện được đổi trả sản phẩm

• Quý khách hàng được đổi sản phẩm nếu quý khách hàng đặt sai kích thước. Do hàng đặc thù ngành quý khách hàng có thể đổi kích thước nếu muốn. Không được yêu cầu trả hàng nếu lỗi sai kích thước từ phía khách hàng
• Nếu sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất đổi mới và không thu phí
• Nếu sản phẩm lỗi từ phía khách hàng bảo hành hoặc sửa chữa có thu phí theo quy định của nhà cung cấp

2. Thời hạn được phép đổi sản phẩm 

• Thời hạn 7 ngày kể từ ngày giao hàng
• Sản phẩm đổi kích thước yêu cầu sản phẩm còn nguyên vẹn, sử dụng tốt, yêu cầu giữ nguyên bao bì, tem mác của sản phẩm khi đổi hàng
• Mỗi đơn hàng chỉ được đổi hàng 1 lần

3. Phí phát sinh đổi sản phẩm

Quang Huy Kitchen hỗ trợ giao hàng miễn phí 1 lần. Vì vậy nếu khách hàng đổi sản phẩm có thể phát sinh thêm phí vận chuyển. Tuỳ địa điểm xa hay gần sẽ phát sinh phí vận chuyển nhiều hay ít

4. Các sản phẩm không được đổi hàng

• Quá thời hạn 7 ngày kể từ khi nhận hàng
• Sản phẩm không còn nguyên đai, nguyên kiện
• Sản phẩm bị móp méo
• Sản phẩm bị trầy xước